平阳:集成服务优流程 限时办结减时间实现新居民服务“一件事”“只跑一次” |
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发布日期: 2019- 12- 10 08: 54 访问次数: 信息来源: 温州政务服务局 |
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平阳县现有88.6万常住人口,新居民约21万,占比23.7%。今年以来,平阳县针对新居民办事“部门多头办、申请材料多、审批时间长”的问题,积极开展“一件事”改革,群众办事只需“跑一站”、材料申请只需“递一次”、办理时间只需“十分钟”,就能办好新居民服务所有事。 一、集成服务,办事只需“跑一站”。改革前,新居民办理居住信息证明、健康证明、新居民子女积分制入学登记、个体劳动者(灵活就业人员)参保登记、个人住房公积金账户登记等15项业务,分属公安局、人社、卫健、教育、公积金中心、新居民服务中心等7个部门和单位。同时,由于部门多、环节多、费时长,容易造成新居民多次往返跑,给新居民办事造成很大困扰。改革后,通过梳理事项清单,将15项业务归并为新居民服务“一件事”联办,将多个部门受理变为“一个窗口”统一受理,并在县审批中心增设新居民服务“一件事”专窗,免去了新居民办事多头跑、多次跑的麻烦。 二、优化流程,材料只需“递一次”。改革前,新居民办理15项服务事项,需要分别提交15份材料。改革后,为减少重复填报的信息,将15张申请表精简为1张《新居民服务“一件事”联办申请表》,并通过建立即时更新、数据全面、准确比对的联办数据库平台,实现各信息库数据信息同步、系统嫁接互通、数据实时共享,按照“凡是由本部门出具或可通过本部门信息系统数据交换获取的材料一律取消,凡是可通过公共数据平台查验获取的材料一律取消,凡是综合受理窗口收取并认证的材料后续部门一律取消”的原则,形成“一张表单、一套材料、一次采集、多方复用”。 三、限时办结,办理只需“十分钟”。改革前,由于办事涉及的部门多、环节多、材料多,新居民常常会遗漏材料,要耗费4、5天才能办结。改革后,新居民只需要在办事时一次性提交联办申请表,窗口工作人员把信息同步推送相关部门,10分钟内即可完成办理。比如,流动人口信息登记、流动人口信息证明、社会保险相关业务登记,新居民子女入学登记,新居民人事档案的接收、转出,个人住房公积金账户设立等业务当场登记受理,符合受理条件的即办事项10分钟内即可办结。目前,该县除线下新居民服务“一件事”外,积极利用信息化手段,通过支付宝、“浙里办”APP平台等途径,网上申报平台提交办理申请和所需材料,无需出门就能办理业务,真正实现新居民服务“一件事”“跑零次”。 附件:1.改革前平阳县新居民办理流程环节对比图 2.改革后平阳县新居民办理流程环节对比图 3.平阳县新居民服务“一件事”联办事项清单 4.平阳县新居民服务一件事联办申请表 附件1 改革前平阳县新居民办理流程环节对比图 附件2 改革后平阳县新居民办理流程环节对比图
附件3 平阳县新居民服务“一件事”联办事项清单
附件4 平阳县新居民服务一件事联办申请表
注:1.申请人自主选择新居民服务一件事联办事项,请在相应的□栏里打√; 2. 对本核准决定不服的,参保人员可依法在60日内向平阳县人民政府申请行政复议,也可依法在6个月内直接向本机关所在地相应的人民法院提起行政诉讼。 办理须知 1、平阳县“新居民服务一件事”涵盖公安局、人力社保局、医保局、教育局、卫健局等部门事项,涉及流动人口信息登记、居住证办理,社会保险相关业务办理,职工医疗保险登记,新居民子女入学登记、积分入学登记,企事业流动人员人事档案接收和转出,个人住房公积金账户设立,《健康证明》的办理,申请人根据自身实际自主选择办理事项。 2、办理条件: 平阳县非本县户籍人员,来本县与 用人单位建立劳动关系或与房东签订房屋租赁合同之日起三个工作日内可申领流动人口临时居住证,新居民在居住地居住半年以上,符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的,可申领《浙江省居住证》。新居民符合社会养老保险、医疗保险申办条件可申请办理登记,办理企事业流动人员人事档案接收和转出。新居民就业后可申请个人住房公积金账户设立。新居民可申请办理《健康证明》。新居民凭居住证办理随行子女入居住地所在学区学申请登记,积分入学登记。 3、申请人在申请办理“新居民服务一件事”时一次性提交相关申请材料,如申请多个事项时所需提交的材料相同,只需提交一份。 4、申请人仅办理单个事项或分次办理多个事项的,按照对应事项规定办理。 5、申请表信息须如实填写,若因瞒报错报相关信息,由申请人承担相应责任。 |
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