文成:政务服务中心“全球通”海外服务窗口首次与国内联络点连线办理业务 |
发布日期: 2019- 12- 30 14: 15 访问次数: 信息来源: 温州政务服务局 |
近日,文成县政务服务中心海外服务窗口与“服务温商‘全球通’”广州温州商会服务点首次办理公安相关业务,这也是文成海外服务窗口首次与国内联络点进行视频连线办件,为在外省的文成群众办理家乡业务提供便利。 视频的一边是海外服务窗口的工作人员和公安窗口的户籍民警,视频的另一边是办事群众赵先生和广州服务点的工作人员。工作人员先是通过人证对比核实群众身份信息,后对群众进行简洁而有效的询问,再将电子版材料通过系统发送给广州,让赵先生确认无误后在电子材料上签字。短短六七分钟,服务事项即已办结,且视频办证全过程录音录像,高效、安全、有效。赵先生看着手里新鲜出炉的户口本赞道:“这个改革太便民,是一件大实事!”赵先生是个商人,常年在广州经商,他说,“以前想办个什么事情要特地回温州一趟,又费钱又费时,现在听说在广州就能通过视频连线直接办理了,但没想到比我想象的还要快。” 文成县政务服务海外服务窗口与意大利米兰分中心于2018年7月15日同步启动运行,后陆续开通罗马、普拉托、法国巴黎、阿联酋迪拜、南非约翰内斯堡等国外“全球通”服务点,为海外华侨跨境办理政务服务、司法服务提供了更为便捷的平台,有效降低了华侨办事成本、提高了华侨办事效率,受到多位领导的充分肯定和海外华侨的普遍好评。截至2019年12月13日,文成县海外服务窗口成功办理1320件业务。 今年,市政务服务局全力打造“全球通”平台温商版,着力构建“视频办、网上办、自助办”三位一体服务模式,有效解决全国各地温商回乡办事不便、耗时费力等问题,实现在外温商就近“跑一次”就能“办成事”。目前,除广州温州商会服务点外,云南省昆明市、新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市、吉林省吉林市等地也已开通温商版联络点,文成可与上述国内联络点进行视频连线办件,让文成在外打拼的商人在外省也能享受到文成政府提供的各项服务。 |
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