为推动“瓯e办”便民服务终端机走进温州市民生活圈，使其真正成为群众家门口的政务服务“便利店”，提升政务服务满意度，11月5日至30日，市政务服务局组织指导各地政务服务中心在全市范围内开展“瓯e办”宣传月活动。

此次活动通知下发后，各地政务服务中心结合当地实际，有序组织开展了不同形式的“瓯e办”宣传活动。永嘉县政务服务中心联合永嘉联通公司在全县开展“瓯e办”宣传进街道、进公共场所、进社区、 进村居、进景点等“五进”活动，向群众讲解“瓯e办”可办事项和办理流程，对当场参加办件或试办的群众送上纸巾、香皂等小礼品，激发了群众积极性。

永嘉县政务服务中心宣传活动照

永嘉县沙头镇渔田社区宣传活动照

各地政务服务中心除联合联通公司，赴“瓯e办”服务点组织开展“瓯e办”知识讲解、操作培训外，还加强了对导办员和村（社）工作人员的培训指导，让其全方位了解“瓯e办”功能及操作方法，以便更好地宣传“瓯e办”，指导群众使用“瓯e办”。

此外，市政务服务局还借助此次活动，指导各地政务服务中心完善“瓯e办”相关配套措施，主要是以下两个方面的改进：一是指导各地结合今年以来辖区内“瓯e办”便民服务终端机的使用率，优化“瓯e办”便民服务终端布局，对于闲置的机器要做好原因分析，落实启用方案；二是强调各地做好“瓯e办”便民服务终端的日常维护和故障维修工作，制定机器故障停用期间相关政务服务的备用方案。

“瓯e办”是我市为深入推进“最多跑一次”改革推出的创新服务，是改革向基层延伸、破解服务群众“最后一公里”的重要举措，对于助力“最多跑一次”改革具有重要意义。市政务服务局通知开展此次宣传月活动后，各地政务服务中心都积极响应，精心组织开展宣传活动，群众的参与热情也十分高涨，活动取得了较好的效果。下步，各地政务服务中心还将结合本区域实际，继续深入推进“瓯e办”向基层群众普及，让“瓯e办”真正成为群众家门口的政务服务“便利店”。

来源：市政务服务局

编辑：温振赛 责编：梁晶