真情为民学雷锋 抗击疫情在关口 --温州市政务服务局团委开展学雷锋志愿者服务活动 为大力弘扬雷锋精神,普及志愿服务理念,3月5日,市政务服务局团委结合当前疫情防控实际开展以“真情为民学雷锋、抗击疫情在关口”为主题的学雷锋志愿者服务活动,用具体行动抗击疫情,为市民中心工作人员与办事群众贡献自己的一份力量。 当好“守门员”,做到协助排查到位 在疫情防控期间,市政务服务局推行网上申报、线下邮递材料办理模式,确需大厅办理事项,通过提前预约方式办理。对确需到大厅办理事项,预约成功后按照指定时间、到指定窗口办理。为进一步减少人群集聚,志愿者们在市民中心广场引导等待的群众有序排队、预约办事;协助管理人员在主入口处对前来办事的群众进行身份查验、体温测量等工作,并限制大厅进入人员数量;设立咨询台,引导符合条件的群众“网上办”“掌上办”,实现“不见面”服务。
当好“宣传员”,做到硬核宣传到位 在市民中心广场,针对办事群众聚集等候入场办事现状,志愿者们将防疫常识编辑成通俗易懂的标语,如市民防护“十个注意”、居家观察“十个做到”等,充分利用展板、led屏等大力宣传,倡议在做好自身防护的同时,加强相互监督,坚决拒绝走亲访友,营造群防群治的良好氛围。 当好“清洁员”,做到卫生保障到位 疫情期间由于公共交通受限,共享单车使用量大大增加,为此,志愿者们对市民中心周边共享单车进行了清洁、消杀,并分类有序摆放,方便群众使用。对于已损坏的共享单车,志愿者们将它们挪出集中摆放并做好标记,方便管理者回收维修。此外,志愿者们还协助物业对大厅、办公区域、等候区域进行了消杀,确保公共卫生安全。
当好“引导员”,做到群众疏导到位 在市民中心道路主路口,志愿者们拿着交通指挥旗认真引导过往群众和车辆:劝导机动车礼让斑马线并按秩序通行,文明使用车灯等;引导行人、非机动车各行其道;引导车辆、人员遵守信号灯指示,为构建畅通、安全、文明、有序的交通环境贡献一份力量。 通过开展学雷锋日志愿服务活动,志愿者们深刻认识到学习雷锋精神要树立 “奉献社会、幸福大家”的思想意识和高尚情操,在以后的工作中立足本职岗位,创新服务方式,提高服务水平,从自身做起,从身边做起,从小事做起。
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