近日，市政务服务局与国网温州供电公司签订基层政务服务标准化建设战略合作协议，共同助力基层政务服务标准化提升。这是深化“最多跑一次”改革，增强基层群众企业获得感的重要举措，是推动政务服务向基层延伸的有力抓手。

双方将围绕“2020年打造100个标准化基层政务服务中心（站），建成一批优质示范的基层政务服务中心”的目标，通过“业务授权代办进驻”或“人员事项进驻”模式开展合作，在各级政务服务中心提供用电申请、电费交纳、电费票据等电力业务办理服务，计划于10月底前实现电力业务100%进驻全市各级政务服务中心。

市政务服务局副局长高晓静、国网温州供电公司副总经理王谊出席签约仪式并讲话。高晓静表示，今年市人代会把基层政务服务标准化提升工作列入政府工作报告，姚高员市长也对这项工作做出了重要指示：要整合资源打破场地制约，做到审批提速，服务更精准，做便民利企的示范窗口。我们要以企业群众就近能办、多点可办、少跑易办为目标，推行“四办”服务模式，助力打造线上线下相结合的基层政务服务体系；积极优化业务流程，探索推出一批智能“秒办”事项，按照网上、掌上“能办”向“好办”转变的要求，加强引导辅助力量配置，强化宣传力度提升知晓度，有效提高“网办”“掌办”办结率。

王谊表示，国网温州供电公司将结合政务服务标准化提升工作，深化线下服务渠道网络建设，优化供电营业厅网点布局，推广建设“无人化”供电营业厅，依托“网上国网”、“浙里办”等线上服务渠道，打造以供电营业厅为中心阵地，辐射各级政务服务中心、公共服务行业、乡村商超等政府及社会网点的“电力+政府+社会”三位一体服务渠道体系，全力构建“五分钟”办电服务圈。下一步将持续优化组织架构，做强服务后台，开展业务培训，支撑电力业务进驻政务服务中心，推进电力业务“线上办、自助办、就近办”，彻底打通供电服务群众“最后一公里”。

双方将以此次战略合作为新起点，充分发挥各自资源优势，在业务办理、客户服务等多个领域开展合作，实现资源共享、优势互补，助力基层政务服务标准化建设行动等方面发挥良好的促进作用，为温州争当 “重要窗口”建设者、维护者、展示者助力添彩。

来源：市政务服务局

编辑：温振赛 责编：梁晶