会上，邱小侠局长向老干部们送上了新春祝福与诚挚问候，并通报了2020年以来我市政务服务工作主要成效和2021年工作思路。她指出，2020年，市政务服务局攻坚克难、奋勇向前，取得了一项又一项分量十足的荣誉称号，迎来了一次又一次引人瞩目的高光时刻。工作成绩的取得，离不开老干部过去打下的坚实基础、长期的关心关注和一贯的倾力支持。

2021年是“十四五”开局之年，是建党100周年，也是行政审批服务中心成立20周年。邱小侠局长希望各位老干部、老同事一如既往地关心、支持我局发展。希望老干部们做政务服务的“观察员”。常关注局里的工作，常关心温州政务服务发展，对工作不足之处、创新发展之处多提宝贵意见。希望老干部们做单位形象的“宣传员”。多跟身边人宣传政务服务的创新举措，多宣传政务服务好故事，多发出好声音。希望老干部们做年轻干部的“辅导员”。当好年轻干部术业传授者、人生引路者、成员呵护者，帮助年轻干部少走弯路，提升工作水平。与此同时，局里也会一如既往地关心关爱老干部，在生活上进一步照顾，服务上进一步改进，让每位老干部都能感受到温暖和关怀。

随后，与会老干部们纷纷敞开心扉、畅所欲言、建言献策，对过去一年来市政务服务局取得的成绩表示肯定和赞赏，并就政务服务改革、数字化赋能以及加强与老干部沟通交流等方面工作提出了宝贵意见和建议。大家纷纷表示，要不忘初心、发挥余力，为我市政务服务工作高质量发展贡献自己的一份力量。

会后，老干部们参观了市民中心办事大厅、温州国际服务中心等，大家对办事环境、软硬件设施和窗口服务水平赞不绝口，对今后各方面的发展充满信心。