鹿城:创新推出沉浸式代办,服务发展"零距离" |
发布日期: 2021- 04- 29 09: 22 访问次数: 信息来源: 温州政务服务局 |
温州奥林匹克假日大酒店作为鹿城区重点企业,为更好地迎接我省2022年亚运会,提升服务质量,加强市场竞争力,计划进行改造升级,装修面积约15000平方米,投资总额达8000万元。但是项目涉及审批流程多,工期又赶,办什么、怎么办、去哪办,成为萦绕在企业心中的三大疑问。 ▲代办员提供业务指导 为此,鹿城区政务服务中心立足于项目业主角度,创新采用沉浸式代办模式,让服务“零距离”,联合区住建局审批窗口业务骨干主动为企业提供现场业务指导,根据企业需要制定个性化的代办辅导方案;并确定每个办理环节的代办人员,手把手辅导企业准备相关申请材料,为项目业主提供全链条的代办服务,真正做到沉浸到项目上、沉浸到企业中。目前,该项目已完成建筑工程(装修)施工许可审批,顺利开工。 下一步,鹿城区政务服务中心将继续紧跟项目施工全过程,主动对接、靠前服务,根据该酒店具体入驻业态的不同提供“菜单式”政务服务,方便项目业主在装修工程完成后根据具体按需“点单”,消防、市监、公安等相关部门精准“上菜”,避免事项漏办、忘办、错办的情形,切实增强企业的办事体验感与获得感,加快打造一流营商环境。 来源:鹿城区政务服务中心 编辑:温振赛 责编:梁晶 |
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