“屏对屏指导，心贴心服务”。11月22日上午，苍南政务服务远程指导中心正式启用，标志着苍南数字化改革、政务服务创新成效不断向前跃升，让广大企业群众充分享受更多利企便民政策红利。

启用仪用设县政务服务中心主会场和乡镇分会场，以视频连线方式举行。邀请市政务服务局党组成员、副局长干建华，市政务服务局审批业务处处长尤升锋，县府办党组成员、副主任林士任，行风效能特约监督员代表、省市县有关媒体代表等出席指导，县政务服务中心中层以上干部及有关入驻窗口负责人参加，县政务服务中心党组书记、主任王加正主持启用仪式。

启用仪式，共分“三个远程”情况介绍、启用仪式、向温州政务通宣传推介大使颁发聘书、市局领导讲话等四个环节。同时，现场共同体验跨省出生＋医保报销“一件事”远程办理、跨县域企业迁入“一件事”远程指导、城镇污水排水许可远程踏勘等事项，让大家现场充分体验“三个远程”办事的便利。

近年来，随着数字化改革的不断深化和持续推进，特别是“温州政务通”平台上线应用后，苍南结合政务服务新动向，立足企业群众新需求，提出探索以“远程指导”“远程踏勘”“远程办理”为主要内容的“三个远程”服务模式，着力开启“屏对屏”远程服务新渠道。梳理公布第一批涉及9个部门的可适用“远程踏勘”事项31项，公布不适用远程办理事项清单22项，99％政务服务民生类事项均可远程办理，100％政务服务事项可远程指导，量身定制的急特事项和群众关注一件事，为企业群众搭建了远程办事的便捷通道。特别是以跨国连线的方式为浙江敦豪斯成功办理在建工程抵押登记业务，为企业解决了一大难题，同时也引起了多家媒体的关注和报道，社会反响良好。

今年以来，苍南在去年起步探索的基础上，把“三个远程”作为今年三大重点项目之一，列入全市政务服务系统试点创新项目，持续加以推进落实。致力于打造政务服务远程指导中心和“温州政务通”的在线应用，通过努力指导中心的功能体系初步构建，“1+18+N”的远程视频服务网络也基本成型，而“温州政务通”的远程应用已逐步成为窗口人员的工作常态和企业群众的办事习惯。据统计，自5月份以来，应用“温州政务通”平台办件量达1700余件，月均超280件。

同时，着眼“三个远程”目标定位，以远程指导中心正式启用为契机，切实加大改革创新力度，力争把“三个远程”服务功能做大做强，服务品牌做优擦亮，实现多跨融合、实现功能集合、实现资源整合，切实增强企业群众远程办事的体验感、获得感。

来源：苍南县政务服务中心