人生七十古来稀,尊老爱老是中华民族的传统美德。11月25日,正值苍南县桥墩镇关庙村吴祖战老人的七十周岁生日之际,县政务服务中心党组成员、代办中心主任王昌盛,业务科长潘志国及桥墩镇大龙共富委代办员雷政稳、邓明招等一行人,专门为他送去“老年优待证”、并帮他在线代办刷脸免费乘坐公交业务,这是苍南深化基层“智治数治+网格代办”便民服务的重要举措。 “这真是锦上添花,感谢共富委代办员专门上门送‘老年优待证’这份特殊的‘厚礼’,又帮我代办刷脸免费乘坐公交车业务,让我过了一个不平凡的生日!”吴祖战老人笑着连声道谢。
近年来,为加快打造共同富裕示范区县域样板 ,在指导推进基层政务服务工作上,县政务服务中心主动担当作为,以“三抓三促”举措助力基层村(社)共富委便民服务站实体平台建设运行,采取“智治数治+网格代办”服务方式,推进民生实事落实,努力打造15分钟便捷智能高效的便民服务圈。 扎实做好老年人等特殊群体的服务工作,一直是检验基层综合治理效能的试金石。苍南深化运用数字化改革成果,打造“苍南网格”管理平台,以基层共富委便民服务站实体平台为依托,不断优化公共服务,做精做细“基本单元”,列出“智能算法+网格代办”菜单式事项清单,运用反向思维,变群众自主申请为网格主动服务,将服务工作做到家门口。 尤其在“一老”服务上,县政务服务中心整合大数据、审批服务部门、基层共富委力量,从破解老年人等特殊群体“数字鸿沟”问题入手,应用“苍南网格”管理平台进行联动精准服务,通过每日自动对苍南人口基础库信息进行比对,智能生成满70周岁老人信息清单、标签体系,后台自动生成代办任务,以浙政钉工作消息的方式进行精准推送网格代办员,由网格代办员上门派送老年人优待证,并在线代办刷脸免费乘坐公交业务,为老人送上一份特殊的“厚礼”。自11月中旬试行以来,已有藻溪、桥墩等共22位七旬老人享受此项上门代办服务。 来源:苍南县政务服务中心
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