3月9日上午，市政务服务局与温州银行签订政务服务“政银合作”协议，双方将携手共建基层政务服务新模式，把温州银行打造成为智慧政务服务的重要延伸窗口。今后不久，办事群众和企业到温州银行各网点不仅能办理金融业务，还可借助网点柜面、自助机、掌上银行办理社保、医保等196项政务服务事项。

据介绍，为推动政务服务均等化、普惠化和便利化，市政务服务局与温州银行系统经过前期对接，已在温州银行鹿城分行营业部、学院路支行、江滨支行、市中支行、鹿城支行等五家网点率先开展“政银合作”试点，为广大企业和群众提供高效便利的“政务+金融”服务。

此次“政银合作”事项主要依据事项的办理频率和企业群众的需求，共梳理了196项政务服务事项。目前，首批73项业务将可在温州银行各网点办理，包括城乡居民养老保险参保登记、失业补助金申领等53项人社政务服务事项，以及领取基本医疗保险就医凭证等20项医保相关事项。第二批123项涉企和民生事项将陆续开通。

“依托温州银行网点多、分布广、服务好等优势，打造多样化的政务服务应用场景。”市政务服务局审批业务处负责人尤升锋介绍，将以网点柜面、智能柜员机等服务为主渠道，以“客户经理+移动终端”的上门服务为特色，构建政银联动“就近办、自助办、掌上办、上门办”政务服务新模式，逐步实现政务服务的全覆盖。

此外，还将聚焦在外温商群体，将政务服务事项嵌入到在外温商服务场景中，依托便携式智能服务机、温商研究中心微信公众号等载体，为在外温商提供来自家乡的政务服务。

据悉，近年来，我市积极推进政务服务“政银合作”，去年率先与农商银行系统开展政务服务试点合作并在全市推广，完成了农商银行系统全市域全网点100%覆盖。2022年全市政务服务“政银合作”收件量达1.06万件。下一步，市政务服务局将以此次与温州银行“政银合作”为契机，继续做优做实温州政务服务“政银合作”，拓展政务服务广度和深度，为全市企业群众和在外温商提供更为便捷的政务服务。

来源 ：市政务服务局