5月19日下午，上海市奉贤区委副书记王霄汉一行在市委宣传部副部长、市文明办主任吕朝晖的陪同下，到市行政审批服务中心考察全国文明城市创建工作。

     办党组成员、副主任柯小敏向考察团介绍了我办作为全市最大窗口单位深化文明机关创建开展情况，以“支部建在窗口、服务心连心”为服务品牌和打造“强担当、重实干”的铁军为目标，围绕中心、服务发展，突出社会主义核心价值观建设，为巩固和深化全国文明城市创建成果起好示范引领作用。

     柯小敏副主任同时重点介绍了我办开展的“最多跑一次”及“一窗式受理集成服务”等改革情况。强调温州深化改革意识，突出群众导向、需求导向、效果导向，坚持一切从群众利益出发，抓牢政府市场关系、完善制度机制、加快数据共享、优化服务方式四大核心，让“最多跑一次”这项承诺变成群众实实在在的获得感和幸福感。

    柯小敏副主任还在办事大厅自动机上用身份证模拟了办事流程，得到考察团一行肯定和赞赏。