为进一步深化“最多跑一次”改革，加强政务服务向基层延伸以及基层政务代办服务网点建设，提高企业群众政务服务便利度和满意度。11月25、26日，市政务服务局党组成员、中心主任戚速率项目代办处、相关窗口负责人一行赴泰顺、龙港调研基层政务代办服务工作，深入了解基层村居（社区）政务代办服务网点建设。

11月25日，戚主任一行来到泰顺县雅阳镇上村、泗溪镇下桥村便民服务中心，与代办员进行深入交流，详细了解两个村级政务服务工作场地建设情况、政务代办服务情况、基层村居代办高频事项、代办员业务水平和工资待遇情况等。然后，来到县政务服务中心走访办事窗口，了解平台政务代办运作情况和服务情况。

11月26日，戚主任一行来到龙港市华中社区服务中心，了解华中社区服务中心平台服务情况及网格员政务代办服务情况，参观了龙港市政务客厅，走访政务客厅办事服务窗口，了解龙港市政务代办服务工作情况。

戚主任一行分别在两地政务服务中心召开政务服务向基层延伸，加强政务代办服务交流座谈会，听取泰顺、龙港政务代办服务工作的汇报。戚主任对两地的做法和经验给予充分肯定，亮点多干货多，成效明显。同时对下步提出三点意见，一是要在精准代办上下功夫。对代办服务要有情怀，对企业投资项目要做到提前介入，主动对接代办服务。对办事群众，尤其是老年人要提供线下兜底代办服务。二是要在智慧服务上下功夫。依托“互联网+政务服务”思维，运用好全市政务“不见面”代办服务系统，做好数据代跑的智慧服务。三是要在总结经验上下功夫。要健全政务代办服务组织构架，加强政务代办队伍建设，提高政务代办业务水平，梳理代办服务高频事项，做好标准化服务，善于总结代办服务经验，做好惠企便民经验复制推广。

来源：市政务服务局

编辑：温振赛 责编：梁晶