8月25日，温州市首个“政务服务驿站”在温州空港新区永兴小微团南园揭牌。市政务服务局党组成员、中心主任戚速，温州空港新区管理中心党委书记、主任邵建寨出席揭牌仪式，区政务服务中心等相关部门和街道领导以及园区企业代表参加了揭牌仪式。

为了打通政务服务“最后一公里”，让企业不出园区即可办理行政审批和公共服务，龙湾区首个政务服务驿站落户在入驻企业较多、距离区行政服务中心较远的空港园区。该驿站采取窗口办理与自助服务相结合的“线下+线上”综合服务模式，将对园区近千家企业实行“一站式、零距离、高效率”的政务服务，这也标志着龙湾政务服务向基层延伸实现新突破，助推全区营商环境再上新台阶。

首批驿站服务事项涵盖16类117项政务服务，企业设立、注销登记、申报纳税、社会保险参保登记、流动人口居住证、住所使用证明……均可实现一站式办理，今后还将继续结合园区企业实际需求，对驿站服务事项进行增补和调整。企业和群众可以在驿站综合窗口进行咨询、递件、取件，现场辅导员会协助企业和群众通过浙江省政务服务网、浙里办APP、“瓯e办”便民自助终端、温州市“不见面”代办系统等多种渠道进行办理，同时还配备了2名专职代办员，为企业提供跑腿代办服务，让“跑一次”“不出园区”甚至“零跑腿”的便捷高效成为现实。

为更好服务园区，建立了驿站服务人员与审批部门人员“一对一”的联络机制，保证在遇到急、难、紧、特的事项，驿站服务人员可以及时、准确联系到相关审批人员，确保驿站对园区企业辅导、帮办、代办到位。

“政务服务驿站”是龙湾区深化“最多跑一次”改革的基层实践，旨在着力提升中小企业获得感和满意度，将政务服务窗口前移，以“园区就近办理、社区联动服务”为工作路径，实现与企业建设、生产息息相关的政务服务事项“就近办、自助办、可代办”，切实打通政务服务“最后一公里”。下一步，龙湾区政务服务中心还将继续深化改革创新，结合国家自主创新示范区和环大罗山科创走廊建设，探索在具备条件的产业园区和孵化基地等设置“智能驿站”，使政务服务驿站真正成为助企服务的主要载体和优化营商环境的重要窗口，擦亮“政务服务金名片”，使龙湾成为企业愿意来、留得住、发展好的投资热土。

来源：龙湾区政务服务中心

编辑：温振赛 责编：梁晶