党建聚力送服务 用心为民办实事!市政务服务局赴温州医科大学开展政务代办服务 |
发布日期: 2023-11-20 17:56 访问次数: 信息来源: 温州市政务服务局 |
为推动主题教育走深走实,助力营商环境优化提升“一号改革工程”,11月17日下午,市政务服务局机关党委、项目代办处联合市民中心公安出入境、资规、社保、医保、公积金等10余家入驻窗口(单位),在温州医科大学茶山校区开展“党建聚力送服务,用心为民办实事”政务服务代办活动,为该校师生送去政策咨询、现场答疑、政务代帮办、搭把手志愿服务等各类惠民服务,受到校园师生点赞。 当天,志愿者们在现场设摊,聚焦该校师生的实际办事需求,现场提供因私签证、领事认证、高校学生就业创业、社保、医保以及公积金等业务的政策咨询、业务办理、代办帮办等服务,并现场发放宣传手册,指导师生使用“浙里办”“瓯e办”开展网办、掌办、自助办,推广“不见面”代帮办系统“一键达”服务等。 活动现场,前来咨询办事的师生络绎不绝,特别是公安出入境摊位,被围得水泄不通。原来,该校留学生得知现场可以办理“外国人居留许可延期受理”业务,有需求的留学生便纷纷赶来办理。 “这个活动真不错,上门为我们师生提供服务,还指导我们网办掌办。”来自该校的陈同学点赞此次活动很暖心。当天,他向医保摊点咨询了异地就医相关业务,还在志愿者的指导下下载安装了“浙里办”App。 当天,来自市民中心税务、文广旅、外办等窗口的摊点前,前来咨询的师生也很多,志愿者们用耐心、热心、细心的服务,赢得了广大师生的好评,当天共计服务师生超600余人次,现场受理材料代办件41件。此外,来自市民中心资规窗口的工作人员还上门为该校办理“一医路”地下通道相关审批事宜,解决了该校困扰许久的审批难题。 市政务服务局相关负责人表示,此次活动面向高校师生提供政务服务、答疑解惑,并宣传推广“浙里办”App“瓯e办”等线上办事渠道,不仅拉近了和群众之间的距离,也让他们对群众的办事需求有了更深入的了解。今后,将坚持以需求为导向,加强“党建+业务”融合,进一步强化服务意识,努力为更多群体提供更为贴心、暖心的政务代办帮办服务。 来源:市政务服务局 |