前不久，市企服中心通过线上邀约与线下邀请，公开招募到在温商会、高校、媒体等领域的代表8人。这批政务服务体验官聘期2年，他们将在“任期”内沉浸式、多样化、全流程开展政务服务“体检”。

“项目开工后，企服中心常态化开展现场办公，将审批服务推送至一线，定期会同住建部门开展现场施工安全联合检查指导……”今天的专场活动期间，13个县（市、区）企服中心发言人依次上台讲故事、谈心得、话感想，8位体验官对他们逐一询问评价。“这次体验活动让我们对温州各地政务服务、增值服务等成果有了准确印象。”政务服务体验官、江西商会会长王锦亮表示，服务意识“强不强”、业务办理“快不快”，企业和群众的感受是评判的“第一标准”，希望进一步加强对企业，特别是中小微企业的政策宣传力度，增强企业、人才扎根温州的信心。

市政务服务局企业综合服务处相关负责人介绍，接下来，将开展入企走访、上门服务、政企恳谈、政商茶话会等一系列涉企政务服务提升活动，邀请“体验官”对办事流程、窗口服务作风、办事审批效率等环节“把脉”“挑刺”“找茬”，以“旁观者”“当事人”双重身份帮助企服中心精准发现问题、分析问题、督查整改，将“问题清单”切实转化为群众的“满意清单”，护航营商环境再提升。