9月7日，在厦门举行的中国开发区营商环境建设大会上《中国开发区营商环境百佳案例》（2024）正式对外发布，《温州湾新区构筑立体化集成式增值服务矩阵 绘制为企服务新图景》成功入选百佳并被授予荣誉奖牌。从试点先行到全面推进，区企业综合服务中心成功推进了政务服务增值化改革从理念转化为实践，聚力让“先发优势”转化为“领跑态势”，交出了高分答卷。一年来，已为全区企业提供各类增值服务超45700余家次，解决用地需求1600余亩、用工需求2484个，破解疑难问题519个。

一是迭代构建“供需适配”的有感场景。紧盯企业发展“18难”共性问题，落地“公积金长租房服务”“商协共治”等12大场景，集中精力深化人力资源、产业链等企业诉求高频场景，直播带岗累计举办20场直播活动，帮助418家企业达成2484个岗位用工意向；围绕“商事纠纷调解难”，设置“商协调解中心+企服共享法庭”，推动企业诉前调解，1-7月已成功化解涉企纠纷38件，涉案金额达1068万元。

二是系统优化“闭环高效”的破难机制。创新编制分类分层分级闭环化解工作流程图，建立全区统一涉企问题池，实现线上线下全量归集。同在企服中心创新设立“人大财经议站”“易企来协商”等联络服务载体，拓宽企业诉求收集、沟通和化解的新路径。截至目前，组织“政企恳谈会”“局长服务日”等活动74场，共归集涉企问题545个，成功办结519个，化解率达95.2%。

三是全力打造“专业高效”的服务生态。聚焦项目攻坚，组建发改、经信、资规等16个部门共21位骨干服务专班，健全工业企业投资项目全生命周期服务机制，累计完成促产“一类事”项目7个，重点跟踪项目35个，协调解决项目进场“三通一平”建设问题。紧盯企业开工难、项目落地难等问题，推出交地即交证、滚动式审批、高效联合验收等集成审批服务举措，企业平均投产时间较原来提前约4个月以上。

来源：经开区行政审批局，温州湾新区、龙湾区企业综合服务中心