3月18日下午,市政务服务局党组书记、局长戴晓勇带队到瓯海区专题调研政务服务工作,区政务服务中心全体班子领导陪同调研。 戴晓勇一行先后实地参观了区政务服务中心、区企业综合服务中心办事大厅,详细了解企业综合服务中心的自助服务内容,并现场操作帮企云服务平台,依次询问了各个窗口的收件量与业务办理情况。随后一行人开展座谈交流。座谈会上,戴晓勇认真听取了区政务服务中心关于今年1-3月工作开展情况及下步重点工作思路汇报,对目前工作存在的问题给出具有针对性和指导性的意见。 最后,戴晓勇对瓯海区政务服务增值化改革相关做法表示了肯定,并对区企业综合服务中心的窗口设置提出建议,希望中心坚持问题导向,立足企业需求,搜集形成问题清单,推动涉企问题高效闭环解决,同时将解决的问题梳理整合,建立案例库,推动解决普遍共性问题的经验做法固化为制度成果;此外中心还需要充分调动部门积极性,加强部门间的协调与配合,从而进一步优化增值服务举措,提升政务服务水平。 来源:瓯海区政务服务中心
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