为进一步推进温贵两地政务服务“跨省通办”工作落地，4月28日下午，温州市政务服务局与贵州省政务服务中心采用线上会议的方式召开政务服务“跨省通办”业务培训会。温州市政务服务局审批业务处、综合窗口管理处、信息管理处相关工作人员参加会议。

会上，贵州省政务服务中心业务三处王墩处长介绍了贵州外出务工人员“跨省通办”协作工作背景，我局审批业务处负责人李丽介绍了目前温州“跨省通办”工作开展情况。据统计，在温贵州人员超39万，结合新温州人实际需求，加强两地政务服务“跨省通办”合作，有效解决两地异地企业群众办事路途远、办事费用高等问题。

接着，贵州省政务服务中心技术人员向与会人员进行系统应用培训，模拟案例初步向大家展示如何通过贵州政务服务网进行收件以及提交。目前，贵州省政务服务中心共有3600余项事项可通过“跨省通办”在温办理。值得一提的是贵州省各级政务服务大厅设有云坐席，如温州市政务服务中心收件人员在收件及引导群众过程中遇到问题，可第一时间通过云坐席与贵州省政务服务中心取得联系并解决问题。

培训结束后，双方互相交流并明确了三点合作意见：一是保持沟通。对跨省办理业务过程中遇到的难点问题要及时沟通对接，确保后续业务办理顺畅。二是优势互补，在市本级推进更多事项实现“跨省通办”，切实为企业群众提供高效且优质的服务。三是探索创新，在推进基本政务服务的基础上，积极探索两地“跨省通办”一件事改革，创新更多更好的改革做法。

据悉，温州已与福建宁德、江西上饶等21地市实现“跨省通办”合作，未来将持续深化推进，为异地企业群众提供“就近一地办”政务服务新体验。

来源：市政务服务局审批业务处