8月8日，温州市政务服务局党组书记吴晓娟率队到洞头区政务服务中心、海经区政务服务中心调研指导工作，并召开座谈会。温州市政务服务局副局长倪建海等陪同调研。

上午，吴晓娟一行参观了洞头区政务服务中心（企业综合服务中心）各窗口专区，重点调研洞头区政务服务大厅建设情况、企业综合服务中心业务板块运行情况、公共资源交易监管等工作，与窗口工作人员交流沟通。

座谈会上，洞头区政务服务中心就上半年工作情况做了详细汇报。今年，洞头着力在“深化改革，续写政务服务新篇章”上下功夫，全力打造标准规范、高效便捷的政务服务环境。截至7月底，洞头区受理各类政务服务事项12.8万件，依申请政务服务“一网通办”率99.8%，有效好评率99.93%。

听取汇报后，吴晓娟对洞头政务服务工作表示肯定，指出几点建议：一要聚焦“三化目标”，健全政务服务体系。全面推进政务服务标准化规范化便利化建设，迭代升级企业投资项目促产“一件事”改革，稳步提升“一网通办”率，推动“高效办成一件事”落地见效，切实提升企业和群众办事满意度。二要聚焦“三大整合”，打造“形神效”兼备的企服中心。通过人员整合、机制整合、资源整合，建设“形神效”兼备的企业综合服务中心，以“降成本、增收益、强功能、促发展”为重点，纵深推进政务服务增值化改革。三要聚焦“交易友好”，优化公共资源交易生态。强化数字赋能，完善招投标监管体制，争取为全市招投标监管工作提供优秀经验做法。四要弘扬“海霞精神”，强化政务服务干部队伍建设。持续擦亮“海霞”金名片，加强考核激励，在综合窗口办事员职业化队伍建设工作中敢于先试先行，努力为企业和群众提供更加优质的政务服务。

下午，吴晓娟一行参观了海经区政务服务中心办事大厅及数字展厅，详细了解海经区企业综合服务中心工作开展情况，并召开座谈会，了解今年以来海经区在推动政务服务增值化改革、推动“高效办成一件事”等方面的工作情况及下步工作思路。

座谈会上，吴晓娟强调，要搭好平台，把握新一轮海经区机构改革契机，优化资源配置，推动政务服务不断提质增效；要做优机制，立足企业所需，聚焦涉企问题高效闭环解决机制，推进基本政务服务同增值服务一体融合，打造“形神效”兼备的企业综合服务中心，有效推动各项惠企政策落地见效，让企业享受到实实在在的政策红利。

来源：洞头区政务服务中心、海经区政务服务中心