导读

习近平总书记强调，营商环境只有更好，没有最好。去年以来，我省深入推进政务服务增值化改革，依托企业综合服务中心，结合各地实际，在重点乡镇、产业园区、商圈等企业集聚区设立企业综合服务驿站，构建全天候多层次的涉企服务体系，提供精准化、定制化增值服务，打通服务企业的“最后一公里”，助力地方经济高质量发展。今天，我们来看：

平阳县探索建设多元为企服务驿站 实现涉企问题化解不出镇

平阳县构建以县级企业服务中心为主导、6个工业强镇企业服务中心为主体、产业园区（商务区）服务点为支撑的“1+6+N”为企服体系，切实解决服务资源“碎片化”和服务企业“最后一公里”问题，实现涉企问题化解不出镇。

一、推进服务集成，建立“一站式”为企服务中心。

一是聚焦产业，按需集成。针对本镇特色产业发展，按需集成企业所需服务，建立家门口的“管家”中心，实现“一镇一产一中心”。如，萧江镇在塑编塑包产业园设立塑编产业企业服务中心、万全镇在家具园区设立时尚智造企业服务中心，就地就需提供为企综合服务。二是应进尽进，按需进驻。聚合8大类300多项服务资源，各中心平均有11个部门入驻，平均办理60项涉企事项，为企业提供全链条、全天候、全生命周期服务。如，万全镇聚焦时尚轻工产业，重点入驻环保环评等事项。三是关注高频，按需服务。根据企业服务事项频率，增配相应事项服务人员。如，鳌江镇务工子女就学难问题突出，优先增派2名学区和新居民工作人员进驻服务中心开展积分入学等服务。

二、深化产业协同，建立“一品牌”产服融合中心。

一是促进产业链上下游优势互补。各中心定期组织上下游产业链企业信息交流、产品展示、会商会谈等交流活动，提高上下游企业合作粘性，实现产业链上下游企业合作共赢。如，浙江万联电器公司通过产品展示成功拿下260万元订单，目前已开展产业链对接活动17场。二是推动产业链和人才链的协同。围绕县龙头企业、重点领域的现状和人才需求，积极推动各中心增设人力资源公共服务功能。积极与省内外高校对接，实现人力资源机构入驻“云店”全覆盖，共招引500余名大学生技术人才。三是推动工贸旅融合发展。聚焦产业向微笑曲线两端延伸，构建以企业综合服务中心为核心，为群众和企业提供合作商谈、精品体验、休闲购物为一体的服务模式。如，万全镇融合家具园区、倪垟特色小吃街、乌篷船水上漫游等资源，倾力打造万全特色的工业“一日游”，让工贸旅融合出特色、出成效。

三、加强政企联动，建立“一席谈”政企协同中心。

一是搭建政企沟通桥梁。定期组织召开政企恳谈会，坚持“开门纳谏”，建立问题反馈清单台账，科学研判、精准施策。2024年，各中心累计召开政企恳谈会43场，集中化解问题216个。二是合力破解企业难题。中心牵头、多部协同、商会辅助共同化解企业难题，为企业发展构筑起坚实的保障。2024年，各中心共收集交通路网、用水用电、环保环评、垃圾清运、厂房租赁纠纷等问题681个，办结率99.7%。三是助力企业发展提能。依托中心设立企业职工技能培训中心，开展创业辅导、安全生产、法律合规、科技创新等方面的指导培训，帮助中小微企业健康发展。2024年，各中心累计举办各类培训活动84场次，累计培训1.5万余人次。

来源：浙里改