日前，市卫生健康委行政审批“服务管家”团队走进浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司，开展涉水产品卫生行政许可专题培训，助力企业规范生产，切实拉近为企服务距离。

据了解，为切实提升助企审批服务效能，全面优化卫生健康领域营商环境，市卫生健康委行政审批窗口以服务企业为导向，创新推行“服务管家”工作机制，组建行政审批“服务管家”团队，针对不同企业诉求，常态化开展入企帮扶服务，为企业送政策、解难题，全力护航企业高质量发展。

培训中，“服务管家”团队以“小切口、深钻研”为导向，直击企业痛点、难点，围绕涉水产品法律法规、标准规范、许可范围、许可流程及申报材料要求等核心内容，结合企业申报实际案例进行详细讲解。同时，重点解读申报材料整理、生产车间卫生要求、产品检验关键环节等企业关注要点。培训后，团队还通过座谈交流，现场解答企业在涉水产品卫生许可过程中遇到的各类问题，培训成效显著。

今年以来，市卫生健康委行政审批窗口聚焦政务服务增值化改革，主动靠前、精准发力，企业办事的体验感和满意度不断增强。如，前期通过实地走访、电话沟通等方式，精准掌握企业需求，针对浙江朗诗德健康饮水设备股份有限公司提出的涉水产品卫生许可申报难点，以及员工对相关政策知识掌握不足等情况，团队精心制作专题培训课件并送培训入企，做到“政策精准上门、服务精准到位”。

此外，“服务管家”团队还通过整合许可审查、卫生监管等多方力量，不断增加受理前在线咨询、指导等多元服务，提升帮扶行动助力，为今后卫生健康领域行政审批事项主动服务积累宝贵经验。

来源：市卫生健康委